Política de Privacidad

1. Responsable

Verbant, con domicilio en la Provincia de Río Negro, República Argentina, es responsable de la base de datos de sus clientes. Contacto: [email protected].

2. Qué datos recolectamos

Solo los necesarios para procesar tu compra y entregarte el pedido:

• Nombre y apellido
• E-mail y teléfono
• Domicilio de entrega y código postal
• DNI o CUIT, cuando la facturación o el correo lo requieren
• Historial de pedidos
• Datos de navegación en el sitio (páginas vistas, dispositivo, origen de la visita)

3. Datos que NO almacenamos

No guardamos los datos de tu tarjeta. El número, la fecha de vencimiento y el código de seguridad se ingresan directamente en la plataforma de pago, que los procesa bajo sus propios estándares de seguridad. Verbant nunca tiene acceso a esa información.

4. Para qué los usamos

Para procesar y despachar tu pedido, emitir el comprobante, informarte el estado del envío, responder tus consultas, gestionar cambios o devoluciones y cumplir con obligaciones legales e impositivas. Si te suscribiste al newsletter, también para enviarte novedades y promociones: podés darte de baja cuando quieras desde el enlace al pie de cada e-mail.

5. Con quién los compartimos

Solo con quienes hacen falta para que tu compra funcione:

• Plataforma de la tienda, que aloja el sitio y gestiona los pedidos.
• Plataformas de pago, para procesar y validar la operación.
• Operadores logísticos, para entregarte el paquete.
• Autoridades, cuando exista un requerimiento legal.

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.

6. Cookies

El sitio usa cookies para mantener tu sesión activa, recordar el contenido del carrito y entender cómo se usa la tienda para mejorarla. Podés bloquearlas o borrarlas desde la configuración de tu navegador; tené en cuenta que si las deshabilitás, algunas funciones como el carrito pueden dejar de funcionar correctamente.

7. Tus derechos

De acuerdo con la Ley Nº 25.326 de Protección de los Datos Personales, podés acceder a tus datos, rectificarlos, actualizarlos o solicitar su supresión. Escribinos a [email protected] desde el e-mail con el que compraste y lo resolvemos.

El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto, conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326.

La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de órgano de control de la Ley Nº 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

8. Conservación y seguridad

Conservamos tus datos mientras tengas una relación comercial con nosotros y durante los plazos que exija la normativa fiscal y de defensa del consumidor. Aplicamos medidas técnicas razonables para protegerlos, incluyendo conexión cifrada (HTTPS) en todo el sitio y acceso restringido al panel de administración.

9. Menores de edad

El sitio está dirigido a personas mayores de 18 años. No recolectamos datos de menores de edad de forma consciente. Si detectáramos que recibimos datos de un menor, los eliminamos.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o de funcionamiento. La versión vigente es siempre la publicada en esta página.